Poštovné a doprava
Vážení zákazníci,
na této informační stránce najdete všechny informace ohledně způsobů a cen dopravy i platebních metod.
1. Česká pošta - Obchodní balík
Zboží zasíláme prostřednictvím nejrychlejší služby České pošty - Obchodní balík. Zásilka je dodána následující pracovní den po dni podání a měla by být dovezena až do domu. Ze zkušenosti ovšem víme, že rozvoz někdy pošta zanedbává a zanechává ve schránce oznámení o uložení zásilky. Kontrolujte proto prosím pravidelně Vaši schránku a v případě, že byl balík od nás odeslán a Vy jste jej neobdrželi následující pracovní den, kontaktujte ihned náš zákaznický servis nebo příslušnou pobočku pošty.
Pošta Obchodní balíky ukládá pouze po dobu 7 kalendářních dnů od data uložení! Poté je zásilka zpravidla bezodkladně vrácena zpět k nám. Pokud čekáte zásilku a odjíždíte např. na dovolenou, kontaktujte nás prosím předem, a my zajistíme odklad expedice zboží na Vaši adresu.
Za tuto službu našim klientům neúčtujeme žádný poplatek (při objednávce v hodnotě nad 2000 Kč) a je možné ji kombinovat s platbou převodem předem, systémem PayPal či dobírkou.
2. PPL - Soukromá dobírka/Normální balík
Dále je možnost zvolit soukromou kurýrní službu PPL. PPL rozváží zásilky vždy až na místo určení, domů, do práce či na jakékoliv Vámi určené místo. Před dodávkou balíku Vás vždy kontaktuje řidič PPL za účelem upřesnění detailů předávky zboží, změny času či místa předání. Je proto nutné uvádět Vaše mobilní telefonní číslo, na kterém jste celodenně k zastižení.
V případě, že se řidiči nepodaří Vás kontaktovat, zopakuje pokus o doručení ještě jednou následující pracovní den. Pokud se ani tento pokus nezdaří, může následovat týdenní uložení či okamžité vrácení zásilky zpět k nám. Opět proto prosím berte na vědomí, že o Vaši nepřítomnosti na dodací adrese v předpokládaný den dodání je třeba nás předem a včas informovat, abychom zamezili zbytečným průtahům nebo ztrátám.
Za tuto službu našim klientům neúčtujeme žádný poplatek (při objednávce v hodnotě nad 2000 Kč) a je možné ji kombinovat s platbou převodem předem, systémem PayPal či dobírkou.
3. Osobní odběr
Zboží lze odebrat i v místě našeho sídla ve Slušovicích, bývalý okres Zlín. Jakmile zboží dorazí na prodejnu, budete neprodleně informováni o této skutečnosti a náš pracovník s Vámi smluví podrobnosti předání.
Za tuto službu našim klientům neúčtujeme žádný poplatek a je možné ji kombinovat s platbou převodem předem, systémem PayPal či v plné výši v hotovosti na místě.
4. Naše vlastní doprava - automaticky u hodinek nad 30 000 Kč
Pokud jste se rozhodli zakoupit si u nás exkluzivní hodinky, jejichž cena přesahuje 30 000 Kč s DPH, pak se na Vás vztahuje speciální doručovací proces.
Zákazník musí při koupi těchto hodinek složit zálohu ve výši 60 % kupní ceny hodinek, čímž si daný kus rezervuje. Tímto krokem se snažíme zamezit případným stornům, která u vysoce luxusních značek představují problém.
Jakmile hodinky dorazí, náš pracovník s nimi za Vámi osobně a zcela zdarma přijede až k Vám domů. Hodinky předvede, doloží přítomnost veškeré originální dokumentace a provede základní zaškolení do provozu a servisu hodinek. Dále bude též vybrán doplatek již uhrazené částky, tj. zbývajících 40 %, které může zákazník převést předem, nebo zaplatit v hotovosti na místě.
